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自带音响在小区里“喊麦”催缴物业费的经理被点赞

新文化报  2019-10-25 00:44

[摘要] 近日，吉林市一名物业经理自带音响“喊麦式”催缴物业费的视频被上传网络，引起广大市民和网友的关注和热议，并纷纷为这位物业经理点赞。还有一些业主以为是卖秋菜的进小区了，不少人下楼一看究竟。

近日，吉林市一名物业经理自带音响“喊麦式”催缴物业费的视频被上传网络，引起广大市民和网友的关注和热议，并纷纷为这位物业经理点赞。还有一些业主以为是卖秋菜的进小区了，不少人下楼一看究竟。而物业经理表示，他平时和居民关系好，用这种方式提醒大家交费，大家也并没有反感，反而很积极地缴纳物业费。

“交物业费了”“支持微信、支付宝……”

这条走红的视频分为两段，段中，一名男子用小车推着一个音响，手拿麦克风，在小区里边走边喊“交物业费了！”“物业办公室有人，别影响大家出行，今天周日了，别总在家睡觉。”“起来、起来、起来，到时交费了啊！”“支持微信、支付宝、银行卡、现金。”“交钱、交钱了啊，该交费了啊！”……

第二段视频录制在夜间，还是该男子在催缴物业费。视频中，一名女子询问他“拍卖什么”？该男子幽默地回答：“啥也不拍卖，该交物业费了！10月20日到期了，可以交物业费了。”

“挺有创意的”“我们缴费是应该的”

23日，新文化报·ZAKER吉林记者找到了事发地红光秀苑小区（位于吉林市船营区）。记者随机走访了部分业主。很多业主都支持物业经理这种做法。

业主刘先生：“物业经理怕大家忘记了，所以用这种方式让大家缴费。挺有创意的，我们也很支持。”

业主李女士：“这个物业非常负责，解决了我们小区很多问题。我们缴费是应该的。”

业主李女士：“物业经理平时就很幽默。我们不反感，还觉得挺好玩的。”

曾被多次弃管垃圾堆成小山

据了解，红光秀苑小区建于2011年，竣工时间在2013年，一共4栋楼，400多户居民。

“开发商没有把我们的维修基金交给相关部门，还私自挪用契税等资金，导致小区到现在还是无籍房。”业主王先生说，该小区换过多家物业公司，但由于种种原因，都弃管了。最近两年，该小区被弃管，广场上长满杂草，道路破损严重，下水堵塞，垃圾更是堆成了小山……居民生活苦不堪言。

业主韩先生也证实了这一情况。“没有物业服务的日子真不好受，每天一出门就看到小区的脏乱差环境，很堵心。”他表示，近几年，很多业主通过各种渠道向相关部门反映此事，但问题始终没有得到彻底解决。“业主对物业服务不满意就不交费，不交费物业就弃管，形成了恶性循环。”韩先生说，有的业主搬到了其他地方居住，有的业主想卖房子，可由于没有办下来产权，房子根本卖不出去。

“吉林市天天物业服务有限公司接手后，物业经理不仅没收物业费，还组织工人给小区清理了垃圾，用水泥铺设了道路，重修了路灯，清理了水箱，帮我们用上了天然气等。小区面貌焕然一新，我们看在眼里记在心里。”业主张先生说，大家没想到这家物业公司能为业主这么认真做事，所以深受感动。“小区环境好了，我们心里也痛快了，现在物业还帮我们跟开发商打官司，帮我们跑产权的事，我们有什么理由不交物业费呢？”张先生笑着说。

用心为业主解决问题得到认可

记者在一间门市房里见到了视频中的物业经理，他叫周威，今年35岁。他早年在学校从事后勤工作，之后从事建筑方面工作。2017年9月，他接手该小区的物业服务。采访过程中，他的电话不断响起，他随时为业主解决各种问题。

“刚接手这个小区时，我也感到非常棘手。但我也知道，居民生活在被弃管小区里更难，所以我只有办实事才能得到他们的信任。”周威说，他自己垫钱为小区修路、清理水箱、疏通下水、跑天然气，并协助业主起诉索要相关费用。“去年供热期，我担心居民家里不热，连续20多天没回家，在物业办公室里吃住，随时解决业主遇到的问题。”周威说，他坚持自己挨家挨户入户走访，每件事跑一遍，跑了几件事后，他就认识了所有业主。“我能叫出每个业主是哪栋楼、哪个单元、哪户的，业主的名字和工作我也几乎都记住了。”周威说得很自信。

周威表示，他的真心付出得到了业主的认可。物业办公室原本在该小区一栋楼的12楼，然而该房屋被开发商卖了，他成了“无家可归”的物业经理。“一位业主主动提出，让我在他的门市房里办公，而且我所有的办公用品、桌椅、工具都不是买的，都是业主家闲置、主动提供的。”

周威表示，最近他又接手了两个弃管小区的物业服务，也正在用心为业主解决问题，最近不经常在该小区。10月20日是该小区交物业费的时间，当天他回到该小区，恰巧看到有人卖秋菜使用的音响，他就推了出来。“我性格比较外向，喜欢开玩笑，也觉得这种方式能和大家拉近距离。”周威说，很多业主也觉得新奇，就拍摄视频发到了业主群里，而且大家纷纷来缴纳物业费。

“现在还有四五十户没交物业费，我也不用挨个催缴，其他业主就帮我做工作了。如果真没交，我就得了解一下到底是什么原因，如果是因为物业没做好，我们一定改进。”周威表示，业主是物业的衣食父母，用心去做了，自然就会得到认可和回报。

这样的物业，榜样呀！

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