业主装修遇“霸道物业”进小区干活 先交保证金

业主：自家雇人干活得向物业交钱

李女士在松原市莱茵花溪小区A栋高层买了一套复式住宅，日前楼房交工，李女士准备装修，将材料运到楼下，借了一台小型吊运机，又雇佣工人准备运装修材料。“我们正干着，物业就把电停了，负责人说，外来工人到小区内干活要交4000元保证金和1000元管理费，或者用物业的吊运队。我雇人干多花1500元，用物业吊运队得4400元。”李女士说。

22日中午，新文化记者赶到了莱茵花溪小区，李女士家的装修材料堆在小区外，上面盖着一张塑料布来防雨。李女士家在13楼，电梯紧闭。新文化记者同李女士走楼梯上到其家中，房间内的地上堆着10多袋水泥和几百块红砖，灯是亮着的，为了方便吊运，窗户上一块玻璃卸了下来，“不知道啥时候给的电，一干活他们就停电。”李女士说，后来吊运费物业又要价3000元，但她仍觉得贵。

物业：进小区干活就得交保证金和管理费

随后新文化记者来到小区物业松原市福嘉缘物业管理有限公司，公司王经理说，物业与一家装修公司合作，装修公司向物业交了几十万元的保证金，他们在小区为业主吊运装修材料，如果他们在工作中损坏楼房，就要进行维修，不维修就从保证金中扣除赔偿金。外来装修队需交保证金，工程结束保证金可以返还。管理费是管理和服务装修队的费用。

对于李女士家的情况，王经理说，李女士家吊运装修材料当天，该楼的一块玻璃被打碎，丢了12块水表，“玻璃就是她家吊运材料时碰坏的，但她家不承认。”

王经理说：“如果不交保证金，他们把外墙碰坏了、玻璃弄碎了，干完活就走，我上哪去找他们，而且物业吊运的费用并不高。”对于停电一事，王经理说，以前小区是工程用电，李女士家擅自接电线，有安全隐患。现在已改成居民用电，李女士家已经有电了。

新文化记者从松原市价格监督检查局了解到，按照相关规定，物业不应收取工程队装修保证金，更无权收取管理费。23日下午，松原市物业管理中心监察科科长赵东辉说，如果业主和物业在合同中有相关约定，物业公司可以收取相关费用，如果没有约定，属于乱收取。如价格部门确定物业公司有乱收费行为，物业管理中心将对其进行处罚，可以吊销其服务资质。物业公司无权对业主家进行断水、断电。