[摘要] 按相关管理要求，已获得公共租赁住房保障的家庭，非因房屋质量问题导致无法居住的，不予调换房屋。互换手续办理流程：1、互换双方主申请人携带身份证、房屋租赁合同到市住房保障服务大厅申请办理互换手续；2、双方回原承租房屋所在小区办理退房手续；3、双方到互换后的房屋所在小区办理入住手续。
问：我在2018年通过公开摇号住进了公租房，但是我觉得住在4楼楼层有点低，没有10楼、11楼采光好，因此，我想要管理部门给予调换，请问是否可以？
答：不可以。
按相关管理要求，已获得公共租赁住房保障的家庭，非因房屋质量问题导致无法居住的，不予调换房屋。
我市市本级公租房现行的保障分配，主要通过摇号方式进行，保障家庭和房间随机匹配，且要求保障家庭的人口数量与房屋的户型结构和建筑面积合理适配。用于保障的房屋，符合国家相关的设计和建筑规范，符合住房保障用途的居住要求。
通过退出或清退产生的空置房屋，首先用于轮候递补，以满足现有轮候家庭的住房保障需求。
2.问：我家亲属现在住的公租房在11楼，感谢政府的照顾给予了住房保障！但去年他不幸因伤致残导致行动不便，因此想要调换到1楼。在日常交流中发现，与他同单元门、同户型的1楼的住户恰巧想要住高楼层，请问，他们2户是否可以进行房屋互换？怎么互换？
答：可以，需按规定办理互换手续。
按相关管理要求，已获得住房保障房屋分配的家庭，租赁期间因合理原因需要互换公租房的，承租人可自行寻找换房对象。在双方自愿的前提下，应满足下列条件：
2、不在我市供暖期时间范围内；
3、此前未进行过房屋互换。
互换手续办理流程：
1、互换双方主申请人携带身份证、房屋租赁合同到市住房保障服务大厅申请办理互换手续；
3、双方到互换后的房屋所在小区办理入住手续；
4、双方执办理完毕的入住手续到市住房保障服务大厅进行互换确认。
答：根据《公共租赁住房租赁合同》相关规定，租赁期内，乙方应当合理使用并爱护房屋及其附属设施设备，未经甲方书面同意，乙方不得对该房屋进行装修或改变房屋结构和内部设施，不得添置对房屋结构有影响的设备设施。如乙方擅自拆改、变动或损坏房屋墙体结构，拆改给排水、供电、供暖、燃气管道和设施，改动墙面、地面、天花板，更换橱柜、灶具、卫浴设备等，甲方有权要求乙方立即恢复原状并承担相应责任，发生的费用由乙方承担。乙方拒绝恢复原状或拆改、损坏情节严重的，甲方有权解除合同、收回房屋，将乙方列入住房保障黑名单，并追究乙方赔偿法律责任。
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