[摘要] 这两天,不少居民拨打本报新闻热线电话0431-96128反映,因错过了9月20日办理停、复热的时间,在热企办理停、复热手续时被拒,“往年都是10月15日前办理,今年突然改到9月20日,根本不知道啊!”长春市民杨先生说。27日,记者从长春市城乡建设委员会供热管理处了解到,因今年为
这两天,不少居民拨打本报新闻热线电话0431-96128反映,因错过了9月20日办理停、复热的时间,在热企办理停、复热手续时被拒,“往年都是10月15日前办理,今年突然改到9月20日,根本不知道啊!”长春市民杨先生说。
27日,记者从长春市城乡建设委员会供热管理处了解到,因今年为执行“9月20日前办理停、复热手续”条款的年,宣传工作还存在不到位、全覆盖不足的情况。为贯彻落实国家、省、市以人为本的服务理念,各供热企业对具备办理停、复热条件的居民将办理期限延长至10月10日,现紧急通知已向各供热企业下发,没来得及办理的热用户可以到热企办理停、复热手续。
最近一段时间,长春市建委接到大量市委书记、市长留言,12345、12319 转办件及供热处公开电话“关于9月20日停止办理停、复热手续”的投诉件及投诉电话。由于《长春市城市供热管理条例》为2018年10月1日起实施,为贯彻落实国家、省、市以人为本的服务理念,各供热企业对具备办理停、复热条件的居民将办理期限延长至10月10日,特意下发紧急通知,同时要求供热企业要在供热区域内全覆盖张贴延期办理手续通知,利用微信公众号、物业业主群等方式进行宣传;供热企业要根据热用户数量合理调整窗口办理业务人员,做好接待、业务解答、业务办理等工作。营造延续办理业务期间良好的服务环境,积极开展“一站式”办公,做到热用户办理业务“只跑一次”;供热企业要在延续办理业务期间做好检修人员协调工作,按正常办理业务流程进行生产操作。
免责声明:凡注明“来源:房天下”的所有文字图片等资料,版权均属房天下所有,转载请注明出处;文章内容仅供参考,不构成投资建议;文中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;文中出现的图片仅供参考,以售楼处实际情况为准。