[摘要] 2月11日,新文化报·ZAKER吉林记者从长春市社会医疗保险管理局获悉,自2019年2月11日起,长春医保客服电话:81932999将停止使用,并更改为81110000。81110000已于2018年12月14日正式启用,并进行了平稳过度。目前,共开通60条线路,具备语音自助查询和人工接听在线接听两
2月11日，新文化报·ZAKER吉林记者从长春市社会医疗保险管理局获悉，自2019年2月11日起，长春医保客服电话：81932999将停止使用，并更改为81110000。81110000已于2018年12月14日正式启用，并进行了平稳过度。目前，共开通60条线路，具备语音自助查询和人工接听在线接听两大功能。其中，语音自助为24全天候服务，可以进行医保卡挂失、异地急诊登记、个人和单位信息查询等业务；人工客服咨询时间为：夏季（5月1日~9月30日）上午8:00~11:30，下午13:30~16:30。冬季（10月1日~次年4月30日）上午8:00~11:30，下午13:00~16:00。
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