[摘要] 物业一词自上世纪八十年代传入中国,如今,很多市民早已和物业密不可分。但由于种种原因,一些物业和业主之间出现了矛盾。近日,地铁名典小区的部分业主因为不满意物业公司的服务,要求物业公司撤出小区。
物业一词自上世纪八十年代传入中国，如今，很多市民早已和物业密不可分。但由于种种原因，一些物业和业主之间出现了矛盾。近日，地铁名典小区的部分业主因为不满意物业公司的服务，要求物业公司撤出小区。
部分业主：
不满意服务 要求物业公司撤出
地铁名典小区位于北人民大街与长新街交会处附近，有居民3000户左右。5日，业主王先生说，他入住小区已经3年了，很不满意物业公司的服务。“3年来，小区的绿化一直不好，卫生收拾得不干净。小区实行封闭管理，如果有亲戚朋友来串门，门卫根本不给开门，都要业主到大门口去接。”王先生说：“我希望物业公司能撤出小区，我们可以聘请新的物业公司提供服务。小区没有业委会，已经委托社区向物业公司提出撤出要求。”
王先生说，去年10月，社区已经在小区做了“对物业服务是否满意”的调查，近又在做“向地铁名典小区物业发函征求意见”的调查。
业主王女士也对物业公司在卫生、绿化方面的管理表示不满。同时，王女士还提到物业工作人员对业主的投诉置之不理。
5日，记者来到长春市轻铁物业管理有限公司地铁名典服务中心，在大门处看到贴有一张致全体业主的公开信，大概内容是说近期以地铁名典小区E区、F区的个别业主为首，要求地铁名典小区物业服务中心退出，鼓动其他业主不缴纳物业费，这是畜意挑拔，激化矛盾。公开信中也提到物业服务工作存在很多的不足，在新的一年里会继续完善和提高服务质量，把小区建设得更好。
服务中心孙经理说，关于去年10月社区做的“对物业服务是否满意”的调查，有很多业主弃权，只有一部分业主参与调查，对物业公司服务不满意的只占一小部分。小区有住户3000户左右，不可能满足所有住户的需求，有小部分不满意也属正常。目前，小区物业费缴费率能达到70%左右。对于那些不缴费的业主，物业公司仍在为他们服务，所以他们根本没有立场谈对物业服务是否满意。
至于有部分业主要求物业公司撤出小区管理，孙经理说，这是一些不缴物业费的业主想借机赖掉物业费。社区调查结果出来后，物业公司也会采取相应的措施。
社区：正在做调查
地铁名典小区由凯旋街道永盛街社区和一心街社区管辖。永盛街社区书记陈宏说，确实有部分业主提出要求地铁名典小区物业退出管理。为此，社区曾组织小区成立业委会。但对业委会成员有一条要求，必须模范履行业主义务，但报名的业主都是没有缴纳物业费的，所以成立业委会没有成功。目前社区正在做调查，一切都要待调查结果出来以后再说。
一心街社区书记王蕾说，目前社区也正在挨家挨户调查，预计本周末调查将结束。
宽城区物业办：
“双过半”即可解聘物业
当日，记者又联系了宽城区物业办。工作人员张先生说，按照《长春市物业管理条例》规定，业主要求物业公司撤出小区，一般可由业委会召开业主大会，由业主投票，当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，贴出通告等程序即可解聘物业服务企业。地铁名典小区没有业委会，可以暂时委托社区履行职责，程序与业委会召开业主大会一致。
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