[摘要] 一年供暖季开始已经有一段时间了,很多热用户因为各种原因,并未向供暖单位申请停止供热,也未申请交纳20%基础热费,因此被停栓,可是一旦重新要求开栓,问题随之而来。
一年供暖季开始已经有一段时间了，很多热用户因为各种原因，并未向供暖单位申请停止供热，也未申请交纳20%基础热费，因此被停栓，可是一旦重新要求开栓，问题随之而来。
昨日，从北京回到长春的市民陈先生，一进家门就感觉屋子冰凉。他拿出温度计测量，家中只有14摄氏度。“我估摸着应该是被停热了，出门一看管道井，果然如此。”陈先生说，因为自己一直在北京、长春两地工作，错过了缴纳热费。听邻居说，不久前，热力公司来人将他家的阀门关闭，断了管道。可是重新申请接管道时，却是困难重重。“我上网也查了很多资料，如果今年不交费，不是可以明年交费的时候补交吗？而且给我停栓前根本没有任何通知，这样合理吗？”
无独有偶，家住高新区咖啡小镇的盖女士也遭遇了类似情况，因为忘记交费，她的取暖费没有交上，被供暖单位停止供热。“可是我根本没有收到任何通知，也没接到电话，我申请恢复供热，开栓的工人管我要100元的费用，我没给！”盖女士说，终虽然家中恢复供热，但是对供暖单位的服务很不认可。
为此，记者分别咨询了万晟金地公馆的供热单位同鑫热力和咖啡小镇的供暖单位宇光热力。同鑫热力工作人员表示，供热单位对用户采取“对房子不对人”的办法，如果用户不方便缴费，可委托别人代交。申请恢复供热的用户应尽快到供热站办理恢复供热手续，公司财务方面很快就要封账，届时将无法缴费，对于恢复供热的用户不收取滞纳金。宇光热力方面称已经恢复供热，并未收取额外费用。
供暖热线实录：
1、家住在宽城区西广小区北五栋3单元808室的李先生反映：家里暖气不热，已经好几天了，归长春市供热公司西广分公司。
2、家住经开七区58栋门3楼的孙女士反映：家里暖气不热，室温15℃，热力公司是经开热力云港供热站。
3、家住宽城区青年路133宿舍77栋3单元的住户王女士反映家里暖气不热，室温15℃，归龙泰热力公司。
4、家住绿园区万家花园的业主赵女士反映：家中从供热开始到现在，温度一直是13℃，属金石热力。
5、家住通达路顺通花园小区71岁的李大娘反映：从供暖开始到现在，距离锅炉房较远的几栋，居民家中温度只有十四五摄氏度。
6、家住新星宇福苑2期何先生反映：新星宇福苑2期供暖不好，进水管冰凉。
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