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亲爱的 我想和你谈谈

——致全体置业顾问

房天下房天下  2015-09-06 09:38

[摘要] 新房帮依托房天下庞大的数据源,为置业顾问源源不断的提供者高精准的购房者,房天下新房帮和置业顾问之间应该是想相辅相成的关系,只有双方一起努力才能有更好的明天。但无规矩不成方圆,没有约束何谈公平,新房帮亦如此。

首先我要很感谢能够看到这篇文章的置业顾问和其他读者,因为此时你点开这篇文章就说明你对房天下,对新房帮是关注的,也正是你们这群人支持着房天下,也坚定着春春一定要做好新房帮的信念,真的非常感谢。

信息时代的飞速发展使得新房帮的出现被越来越多的置业顾问所接受,所喜爱,但一个产品的维护是漫长的,新房帮从2012年问世到目前为止,长春注册新房帮的置业顾问从刚开始的几人,几十人到目前一千多人;新房帮客服也从刚开始的排名值班到现在独立一组,长春新房帮就像一个孩子一样在房天下长春站一点点长大,倾注了整个平台编辑的心血,可以相信没有人比我们更了解新房帮,没有人比我们更期盼新房帮越来越好,更希望置业顾问可以通过新房帮多多成交。新房帮的名气变大了,功能变多了,问题也就随之变多了,不得不承认新房帮目前的确存在瑕疵和一些不是很人性的规则,给置业顾问带来些许的不方便,但无规矩不成方圆,没有约束何谈公平,面对现有的瑕疵春春在尽全力解决的同时一定达不到每位置业顾问都满意,各位不满意的时候可以向春春抱怨,甚至觉得春春没有尽力,但你们真的了解解决流程吗?新房帮是一个性的产品不是春春一己之力可以改变的,你们的抱怨春春悉数收下,那春春的期盼呢?每次春春电话回访提醒有未应答的客户或者有未接的400电话,都会遇到几位奇葩的置业顾问,他们会不屑的告知春春不要再打电话,似乎春春的电话成为了一种骚扰,其实如果你做的好谁又愿意受你的冷言冷语呢?!终用不用决定权在你,当然你用的不好也不排除其他可能,也要给其他人机会对不。

很多置业顾问和房天下的销售都说:销售是一个很考验人情商的职业,有些时候不是你有好产品就一定能有好,产品固然重要,但和客户接触的时候感觉更重要,卖房更是如此。每一位购房者都希望得到上帝般的待遇,只有置业顾问态度主动一点才会让事情好办一点,新房帮上的客户都是随机的,你能够接到什么样的客户完全是看运气,但为什么有人屡屡成交,难道只是运气好吗?之前我有一位朋友买房子,也是通过新房帮和榜首位置的置业顾问沟通的,在线了解之后就电话联系了一次置业顾问,第二次电话又询问置业顾问几点下班,其实我朋友很明显就想去看房,但置业顾问态度依旧冷淡,终朋友又联系了另外一位置业顾问,第二位置业顾问主动邀约并在下班之后在售楼处加班等待看房,因此看房当天就决定次日签合同。当她给我讲这件事的时候我是比较失望的,失望位置业顾问作为销售对待客户的态度,也失望他对新房帮客户的不信任。新房帮给每位置业顾问的机会是同等的,就看你怎么去抓住。

春春是批90后,从上高中开始耳边就充斥着对90后各种说法,说90后张扬、傲慢、任性、怪异、不屑等等,但90后真的都如此吗?而今90后开始逐步踏上职场,很多置业顾问都是很标准的90后(比春春要小几岁),但在他们身上我同样看到了什么是坚持,什么是隐忍,什么是执着。相较那些真正自大瞧不起看不上,不能给新房帮一个踏踏实实坚持的置业顾问我反倒要劝谏,“你不能卧薪尝胆怎会越甲吞吴,既然你不能又有什么资格去抱怨去诋毁?!”新房帮不会因为你的不屑一顾而失去作用,反而会因为你的错失成就更多肯坚持的置业顾问,新房帮作为一个长效性的产品拼的就是经久不衰。

洋洋洒洒写了这么多,无非就是想和各位推心置腹的谈一谈,我们之间本应同进退,我努力维护好产品,你们踏实的坚持下去获得更多的成交,而不是遇到问题反复争论谁对谁错,更多的是要我们一起解决互相妥协。后希望各位能够警醒自己:如果自身不是一个可以一眼看穿客户心思的人就一定要勤奋起来,也许某个机会就足以让你翻盘。祝各位业绩大涨,新房帮安好!

 

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