[摘要] 2014年元旦，九台市卡伦湖镇的马先生在农村老家过完节，便准备高高兴兴地回家。然而，还没到家门口，就看到满楼道都是水。推开家门一看，马先生傻眼了，原来“跑水”的正是自己家。
2014年元旦，九台市卡伦湖镇的马先生在农村老家过完节，便准备高高兴兴地回家。然而，还没到家门口，就看到满楼道都是水。推开家门一看，马先生傻眼了，原来“跑水”的正是自己家。
马先生住在九台市卡伦湖镇湖畔香湾小区，元旦当天下午4点左右，他发现自家屋内的地热水管爆裂。随后，马先生找到该小区物业，但物业将屋内的积水抽干净关掉地热管道阀门后，就什么都不管了。看着满屋子被泡坏的家具和地板，马先生心里犯了嘀咕，这一堆“烂摊子”该找谁负责？
据马先生介绍，他是两年前买的这套房子，直到去年年末才完成装修。从入住到现在，也就不到一个月的时间。但这一个月的时间里，这栋楼时不时地就发生地热管道爆裂。据了解，除了马先生家，这栋楼的三楼和九楼都曾出现过“跑水”现象。
马先生说，湖畔香湾小区的地热管道是由物业统一安装的。马先生认为是地热管道的质量太差，承受不住热度而炸裂。但在马先生找到物业公司，希望能得到相应的管理及赔偿时，物业公司却拱手一推，将责任推给了热力公司，并声称自己不负责地热管道的修理。马先生不停地奔波于物业与热力公司之间，但几天下来，整个事情都没有任何进展。
对此，吉林大旭律师事务所律师王姝介绍说，这类事件应本着谁安装谁管理的原则进行处理，只要住户中途没有对地热管道进行更换和改装，就应该由物业公司来负责，并由物业与开发商进行协商修理以及更换。同时，要对住户的损失进行相应的赔偿。若未得到相应赔偿，住户也可向法院提起诉讼，通过法律手段维权。
推荐阅读：
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
