[摘要] 快过春节了，对许多购买新房并能领到新房钥匙的市民来说是一件喜事。但部分购房业主却未能如愿领到钥匙。原因是业主在领取新房钥匙时被物业告知“要想领到新房钥匙，就必须缴纳领钥匙之日起至供暖期结束期间的全额供暖费，否则将领不到新房钥匙”。
快过春节了，对许多购买新房并能领到新房钥匙的市民来说是一件喜事。但部分购房业主却未能如愿领到钥匙。原因是业主在领取新房钥匙时被物业告知“要想领到新房钥匙，就必须缴纳领钥匙之日起至供暖期结束期间的全额供暖费，否则将领不到新房钥匙”。
昨天，长春市市政公用局供热管理处负责人介绍，按照长春市市政公用局和长春市发展和改革委员会联合下发的长政公联字号文件《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》规定：办理入住手续而申请不用热的用户只需缴纳20%的基本热费，其余80%热费由开发商承担，未办理入住手续的用户，由开发商承担全额热费。
尴尬遭遇：
想领钥匙 先交全额取暖费
长春市民王先生在绿园区景阳广场附近购买了一套100平方米的新房子，2011年11月，王先生接到物业工作人员发来的通知，通知的内容是让购买新房的业主们办理入住手续，并领取新房子的钥匙。
由于近两个月王先生一直出差，直到昨天才回到长春。他到家后件事就去新房物业领取钥匙，但却被物业告知，想要领到新房子钥匙，业主需要缴纳本个采暖期全额供暖费2900元钱。
“因为是新房，我想把屋子‘晾一晾’，等到五六月份再装修，今年冬天不装修入住，所以想交20%的基础热费。但物业却说不交全额采暖费就不给钥匙，这也太霸王条款了。”王先生的遭遇并不是个例，记者在该楼盘附近两个新建小区采访时，所有业主都有了不交全额热费就不给新房钥匙的尴尬遭遇。
物业说法：
开发商认为政府规定不合理
昨天上午，记者来到了王先生所购新房小区的物业，物业工作人员表示，业主办理入住是按照一定流程进行的，而该流程第三项就是缴纳相关费用，缴纳的费用除了包含物业服务费、电梯费、水电煤气费之外，还包含了缴纳采暖费的要求；第四项是领取钥匙。如果不办完前三项，就不能进入第四项。
另外，对于不交采暖费就不给新房钥匙的情况，该物业人员表示，这是开发商方面的决定，原因是居民是供热的直接享用者。居民如果不交，这笔费用就要由开发商来承担，开发商觉得这个政府规定不合理，所以只能出此办法。
市政公用局：
业主有权只交20%热费
关于购买新房子并办理入住手续后，新房子缴纳热费问题及相关规定，昨天，长春市市政公用局供热管理处负责人表示，按照长春市市政公用局和长春市发展和改革委员会联合下发的长政公联字号文件《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》，该通知对2011年各种供热收费标准做了规定，其中，就包括新建住宅的热费缴纳问题。
规定指出，当年新建住宅，办理了入住手续并申请用热的用户需要承担热费；办理入住手续，而申请不用热的用户只需缴纳20%的基本热费就可以，其余80%的热费应由开发商承担；未办理入住手续的用户，开发商需要承担全额热费。
“也就是说业主有权只交20%热费。出台此规定是因为新入住用户、新建住宅的供暖是要求全部新建住宅热起来的，需要开发商对供暖设施进行试验，保证采暖系统合格，如果出现问题，开发商可以及时处理。”该负责人说。
对于物业拒不执行的情况，该负责人说：“业主不入住、不使用暖气，交全额热费属于霸王条款；业主可以维护自己的权益，与开发商协商退款，如果协商不成，业主可以到法院起诉，走法律程序来维护自己的权益。”
》》》推荐阅读
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
